客戶說:你們辦事,我放心!
天水市凱迪陽光生物質能源開發(fā)有限公司是一家生產(chǎn)各種原料的公司,15年過年之前,他們公司的生產(chǎn)任務非常繁重,各項設備都是一直處于緊張的運行狀態(tài)下,才能保證生產(chǎn)的順利進行。
16年,他們聯(lián)系上我,著急的說他們水泵房的一臺水泵20SAP-22機封和軸承壞了,急需購買水泵配件,馬上投入生產(chǎn),不盡快讓水泵投入使用,就會耽誤生產(chǎn),影響正常交貨,對公司造成很大的問題。當時正值假期,他們找了很多水泵廠家,都處于放假狀態(tài),而公司安排了值班人員,我接到咨詢之后,馬上向公司落實這個泵的配件,公司領導非常支持,表示能馬上安排發(fā)貨。
得到公司的肯定與支持,我將這個信息反饋給客戶,他們要貨很急,簽合同更是快,當天下午就把合同傳給了我。我給領導審批無誤后,第二天合同正式簽定。他們全款到賬,而我公司領導也安排了專人趕回車間,把這批配件發(fā)給了客戶。
3天后,客戶收到配件裝上去后,水泵使用正常,他特地打來電話說:“在這個緊急時刻,還好找到了你們長沙中聯(lián)泵業(yè),順利的解決了我們的燃眉之急,挽回了很多損失。你們辦事,我放心!”
我們中聯(lián)并不會因為節(jié)假日而無視客戶的需求,并不會因為忙碌而忽視產(chǎn)品質量,我們會在做好現(xiàn)市場已經(jīng)穩(wěn)定的產(chǎn)品以外我們的技術人員還在一直專研改進,自平衡多級離心泵就是一個例子,我們相信科學,跟時代的腳步看齊,除舊迎新,我們始終是相信改進能帶領我們走向成功,創(chuàng)造更輝煌的明天!
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