假期剛過完的一天,我像往常一樣在公司處理著自己工作上的事情。客戶平臺來了一個福建省將樂縣的客戶,他說想咨詢熱水泵,我很熱情的接待了他,并且詢問了他的工礦以及具體的水泵參數(shù)和介質(zhì)溫度,因?yàn)槲覀円獙蛻糌?fù)責(zé),不能因?yàn)閷さV不明確,導(dǎo)致所選擇的水泵型號不適合使用。肖經(jīng)理很配合,而且還主動加了我QQ,發(fā)了一份他們的詢價表,上面詳細(xì)記載了對于水泵的所有要求,總數(shù)量是4臺套。
客戶有需求,我們就權(quán)力積極的配合,為他們服務(wù)。我選好型號后,還是有一點(diǎn)不放心,因?yàn)樗乃疁馗哌_(dá)130度,于是我與技術(shù)部門進(jìn)行水泵配置上的確認(rèn),確保做到萬無一失。技術(shù)員在了解到全部情況后指出,他們這個水溫偏高,水泵應(yīng)該配雙端面機(jī)封,單端面機(jī)封已經(jīng)不適合使用。這一技術(shù)性的問題,我反饋給客戶,客戶當(dāng)時就很感動,而且還說我們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,并表示很樂意與我們合作。
肖經(jīng)理把我們出的方案給他們領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)之后,立即得到他們公司的認(rèn)同,肖經(jīng)理傳來了他們的合同已經(jīng)資質(zhì)文件,我上報(bào)經(jīng)理審批,第二天我們簽訂了合同,他們也打來了全部貨款。
現(xiàn)在4套水泵已經(jīng)在客戶單位運(yùn)行,他們反應(yīng)良好,我很欣慰,客戶的認(rèn)同是對我們最大的認(rèn)可。