近幾年,隨著市場需求的不斷增加,以及受益于國家振興裝備制造業(yè)的政策支持,我國水泵行業(yè)發(fā)展迅速,年均增長率長期保持在20%左右。但比較尷尬的是,水泵行業(yè)表面上看起來風(fēng)光無限,卻面臨著企業(yè)技術(shù)水平較低、服務(wù)意識(shí)較差、自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)等諸多問題,這在很大程度上阻礙了我國水泵行業(yè)的健康發(fā)展。
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(圖右為長沙中聯(lián)泵業(yè)董事長潘世群)
我國水泵行業(yè)的發(fā)展亟需有代表性的品牌涌現(xiàn),來引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。近日,在我國水泵行業(yè)享有盛譽(yù)的長沙中聯(lián)泵業(yè)有限公司的創(chuàng)始人及董事長潘世群先生做客中央電視臺(tái)《影響力對(duì)話》欄目,暢談了企業(yè)的成長心得以及行業(yè)未來的發(fā)展方向等話題。
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作為水泵行業(yè)的領(lǐng)軍人,潘世群及其團(tuán)隊(duì)以其獨(dú)特的技術(shù)創(chuàng)新和超前的設(shè)計(jì)理念在從事水泵設(shè)計(jì)、研發(fā)二十余年間,研發(fā)出了各種高效節(jié)能離心泵產(chǎn)品,其中最具代表性的就是擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高效節(jié)能型自平衡多級(jí)離心泵,其性能達(dá)到并超過了國家標(biāo)準(zhǔn),成為我國水泵行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。因此,在潘董事長的眼中,自主創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的核心和關(guān)鍵。
潘董事長就談到,盡管公司的離心泵產(chǎn)品涉及到冶金、石化、礦山、電力、化工、造紙、城市供水、國防建設(shè)等多個(gè)領(lǐng)域,但核心產(chǎn)品是自平衡多級(jí)離心泵。其最大的特點(diǎn)就是取消了傳統(tǒng)的平衡裝置,采用正、反葉輪對(duì)稱布置使軸向力相互抵消而達(dá)到平衡,徹底解決了普通多級(jí)泵普遍存在軸向竄動(dòng)的設(shè)計(jì)缺陷,使水泵實(shí)現(xiàn)無故障運(yùn)行有了最可靠的保障,從而成為水泵行業(yè)最具代表性的創(chuàng)新典范?,F(xiàn)在,公司通過自主研發(fā)取得的專利技術(shù)多達(dá)十幾項(xiàng),已經(jīng)成為備受行業(yè)推崇及最具價(jià)值的離心泵裝備制造企業(yè)。
對(duì)于國內(nèi)水泵企業(yè)普遍存在營銷與服務(wù)相互脫離的問題,潘董事長告訴主持人,長沙中聯(lián)泵業(yè)有限公司的經(jīng)營宗旨是“品質(zhì)卓越,服務(wù)至上”,服務(wù)并不是一句口號(hào)或者形象工程,而是對(duì)消費(fèi)者的一份責(zé)任和義務(wù)。就像公司倡導(dǎo)的“免費(fèi)用泵”新觀念一樣,公司給用戶設(shè)備上安裝電表,做出節(jié)能方案,依靠產(chǎn)品優(yōu)勢和對(duì)客戶的耐心指導(dǎo),讓用戶做出判斷,三個(gè)月不滿意可以退貨,而不是與其他企業(yè)營銷與服務(wù)被分離開來一樣,這樣最后受益的是消費(fèi)者。
對(duì)于水泵行業(yè)的發(fā)展方向,潘董事長有清晰的判斷和美好的愿景。他談到,隨著科技的不斷進(jìn)步,智能化將是泵類產(chǎn)品發(fā)展的必然,也是未來水泵企業(yè)技術(shù)改進(jìn)的方向。長沙中聯(lián)泵業(yè)有限公司將會(huì)持續(xù)不斷地進(jìn)行技術(shù)和管理創(chuàng)新,致力于通過差異化的產(chǎn)品、服務(wù)和競爭力來打造成為國際知名的泵裝備制造和供應(yīng)商。
毋庸置疑,我國水泵行業(yè)內(nèi)銷市場十分廣闊,但在產(chǎn)品技術(shù)含量、服務(wù)理念以及品牌化建設(shè)等在方面與世界發(fā)達(dá)國家相比還有一定的差距。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn),這需要我國水泵行業(yè)企業(yè)能夠立足長遠(yuǎn),注重加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力、提升服務(wù)意識(shí)以及打造品牌化經(jīng)營等內(nèi)功的修煉,來推動(dòng)我國水泵行業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。顯然,長沙中聯(lián)泵業(yè)有限公司的崛起之路值得行業(yè)借鑒。